legale

Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo, perché lo facciamo e le scelte a tua disposizione.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

1. Chi siamo

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Echo Lingua ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali quando utilizzi l'applicazione Echo Lingua, l'API HTTP di Echo Lingua e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

Echo Lingua opera come ditta individuale ed è il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Puoi contattarci in merito a questa informativa, o richiedere il nostro indirizzo postale, all'indirizzo privacy@echo-lingua.com. Questa informativa deve essere letta insieme ai nostri Termini di Servizio.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account. Nome, indirizzo email, credenziali della password e organizzazione di appartenenza.

Contenuti inviati. I cataloghi gettext .po e le stringhe caricate per la traduzione, i termini del glossario, il contesto per singola voce e l'output tradotto ("I tuoi contenuti").

Registri di utilizzo e fatturazione. Lavori eseguiti, livelli di qualità, conteggio delle parole e costi, chiavi API e attività ad esse attribuite, saldo dei crediti e ricariche, e fatture.

Informazioni di pagamento. Dettagli di pagamento e fatturazione, raccolti ed elaborati dal nostro provider di pagamento (Stripe). Non memorizziamo i numeri di carta completi.

Dati tecnici. Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, e dati di log come timestamp e report di errori, raccolti quando utilizzi il Servizio.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per:

  • fornire, gestire e mantenere il Servizio, inclusa l'esecuzione di lavori di traduzione;
  • elaborare pagamenti, gestire i saldi dei crediti ed emettere fatture;
  • autenticarti, proteggere il Servizio e prevenire frodi e abusi;
  • fornire supporto e rispondere alle tue richieste;
  • inviare messaggi di servizio e transazionali (ad esempio, avvisi di completamento lavori e fatturazione);
  • adempiere agli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini.

Non vendiamo i Tuoi Contenuti o le tue informazioni personali e non utilizziamo i Tuoi Contenuti per addestrare i nostri modelli: Echo Lingua traduce utilizzando i fornitori di IA di terze parti che selezioni e non gestisce i propri modelli di traduzione.

4. I tuoi contenuti e i provider di IA

Per tradurre, il Tuo Contenuto viene trasmesso al fornitore di IA che selezioni (attualmente Anthropic, OpenAI e Google Gemini). Ogni fornitore elabora quel contenuto per restituire una traduzione, secondo i propri termini e impegni sulla privacy.

Scegli tu il fornitore per ogni lavoro. Se i Tuoi Contenuti contengono informazioni personali o sensibili, sei responsabile di garantire di avere il diritto di inviarli e di farli elaborare dal fornitore selezionato. Consulta l'informativa sulla privacy di ciascun fornitore: Anthropic, OpenAI e Google.

5. Condivisione e sub-responsabili

Condividiamo le informazioni personali con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il Servizio, in base a contratti che impongono loro di proteggerle. I nostri principali sub-responsabili sono:

  • Google / Firebase, per hosting, autenticazione, database e archiviazione file;
  • Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti e la fatturazione;
  • i fornitori di IA che selezioni (Anthropic, OpenAI, Google Gemini), per la traduzione;
  • Cloudflare, per la protezione da bot e abusi (Turnstile) sui nostri moduli pubblici;
  • Resend, per le email transazionali.

Potremmo anche divulgare informazioni ove richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui, o in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e necessario per fornire il Servizio, e successivamente per un periodo limitato per adempiere agli obblighi legali, contabili e di sicurezza.

I tuoi Contenuti e l'output tradotto vengono conservati in modo che tu possa accedere e scaricare i tuoi lavori. Quando chiudi il tuo account, eliminiamo i tuoi Contenuti e l'output tradotto entro 30 giorni, salvo laddove dobbiamo conservare registri limitati per adempiere a obblighi legali, contabili o di sicurezza.

7. Come proteggiamo le informazioni

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali, tra cui chiavi API con ambito limitato e revocabili, consegna di webhook firmati e confini di accesso a livello di organizzazione. Consulta la nostra pagina Sicurezza per maggiori dettagli. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni potrebbero essere trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi, compresi quelli in cui operano i nostri fornitori. Laddove trasferiamo informazioni personali al di fuori del Regno Unito o dello SEE, ci affidiamo a garanzie appropriate, come l'Addendum sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito alle Clausole contrattuali standard dell'UE.

9. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare o eliminare le tue informazioni personali, di opporsi o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso. Puoi esercitare molti di questi diritti direttamente nell'app o contattandoci.

Per avanzare una richiesta, o in caso di dubbi su come gestiamo le tue informazioni, contattaci utilizzando i dettagli sottostanti. Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

10. Minori

Il Servizio non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

11. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie simili strettamente necessari per consentirti l'accesso e mantenere il Servizio funzionante.

Sul nostro sito di marketing utilizziamo Google Analytics per comprendere come viene utilizzato il sito. Per impostazione predefinita, viene eseguito in modalità senza cookie: non vengono memorizzati cookie e vengono raccolti solo dati aggregati e non identificativi. Se accetti tramite il nostro banner dei cookie, abilitiamo i cookie di analisi per una misurazione più accurata; puoi rifiutare e il sito rimarrà senza cookie. I nostri moduli pubblici utilizzano Cloudflare Turnstile per la protezione dai bot, come descritto nella sezione seguente.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Se apportiamo una modifica sostanziale, forniremo un preavviso ragionevole, ad esempio via email o tramite l'app. La data sottostante indica quando è stata aggiornata l'ultima volta.

13. Anti-abuso e Cloudflare Turnstile

I nostri moduli pubblici (come il modulo di contatto) sono protetti da Cloudflare Turnstile, che distingue gli esseri umani dai bot. Cloudflare elabora dati tecnici limitati (ad esempio, il tuo indirizzo IP e i segnali del browser) a questo scopo. L'utilizzo di Turnstile è soggetto alla Informativa sulla privacy di Turnstile di Cloudflare.

14. Contatti

Domande o richieste sulla privacy? Contattaci o invia un'email a privacy@echo-lingua.com.