隐私政策 · Echo Lingua

最后更新时间：2026 年 10 月 2 日

1. 我们是谁

本隐私政策解释了当您使用 Echo Lingua 应用程序、Echo Lingua HTTP API 及相关服务（统称为“服务”）时，Echo Lingua（“我们”、“我们的”）如何收集、使用和共享个人信息。

Echo Lingua 以个体经营者身份运营，是此处所述个人信息的数据控制者。您可以就本政策联系我们，或通过 privacy@echo-lingua.com 索取我们的邮寄地址。本政策应与我们的《服务条款》一并阅读。

2. 我们收集的信息

账户信息。您的姓名、电子邮件地址、密码凭据以及您所属的组织。

您提交的内容。您上传用于翻译的 gettext .po 目录和字符串、任何术语表词条、每个条目的上下文以及翻译输出（简称“您的内容”）。

使用和计费记录。您运行的作业、质量层级、字数和费用、API 密钥及其归属活动、信用余额和充值记录以及发票。

支付信息。卡片和计费详情，由我们的支付提供商（Stripe）收集和处理。我们不存储完整的卡号。

技术数据。IP 地址、设备和浏览器信息，以及您在使用本服务时收集的日志数据（如时间戳和错误报告）。

3. 我们如何使用信息

我们使用个人信息用于：

提供、运营和维护本服务，包括运行翻译作业；
处理付款、管理信用余额并开具发票；
对您进行身份验证、保护本服务并防止欺诈和滥用；
提供支持并响应您的请求；
发送服务和交易消息（例如作业完成和计费通知）；
遵守法律义务并执行我们的条款。

我们不出售您的内容或您的个人信息，我们也不使用您的内容来训练我们自己的模型——Echo Lingua 使用您选择的第三方 AI 提供商进行翻译，并不运营其自己的翻译模型。

4. 您的内容与 AI 提供商

为进行翻译，您的内容将被传输到您选择的 AI 提供商（目前为 Anthropic、OpenAI 和 Google Gemini）。每个提供商都会处理该内容以返回翻译结果，并遵循其自身的服务条款和隐私承诺。

您为每个作业选择提供商。如果您的内容包含个人或敏感信息，您有责任确保您有权提交它并由选定的提供商进行处理。请参阅各提供商的隐私政策：Anthropic、OpenAI 和 Google。

5. 共享与子处理方

我们与协助我们运营本服务的服务提供商共享个人信息，这些提供商受合同约束须保护个人信息。我们的主要子处理方包括：

Google / Firebase，用于托管、身份验证、数据库和文件存储；
Stripe，用于支付处理和计费；
您选择的 AI 提供商（Anthropic、OpenAI、Google Gemini），用于翻译；
Cloudflare，用于我们公共表单上的机器人和滥用保护（Turnstile）；
Resend，用于交易型电子邮件。

我们还可能在法律要求的情况下、为保护我们的权利或他人的安全时，或者在发生合并、收购或资产出售时披露信息。

6. 数据保留

我们在您的账户处于活动状态期间以及提供本服务所需的期间内保留个人 information，此后会在有限的一段时间内保留，以满足法律、会计和安全义务。

您的内容和翻译输出会被保留，以便您可以访问和下载您的作业。当您关闭账户后，我们会在 30 天内删除您的内容和翻译输出，但我们为满足法律、会计或安全义务而必须保留的有限记录除外。

7. 我们如何保护信息

我们采用技术和组织措施来保护个人信息，包括带权限范围且可吊销的 API 密钥、签名 webhook 投递以及组织级别的访问边界。详情请参阅我们的安全页面。没有任何传输或存储方法是绝对安全的，因此我们无法保证绝对的安全性。

8. 国际传输

您的信息可能会在您居住国以外的国家/地区进行处理，包括我们的提供商运营所在的国家/地区。当我们向英国或欧洲经济区以外地区传输个人信息时，我们会依赖适当的保障措施，例如《英国国际数据传输附录》至《欧盟标准合同条款》。

9. 您的权利

根据您居住的地方，您可能拥有访问、更正、导出或删除您的个人信息的权利，有权反对或限制某些处理，以及撤回同意。您可以直接在应用中行使其中许多权利，也可以通过联系我们来行使。

如需提出请求，或者如果您对我们处理您信息的方式有任何疑问，请通过以下详细信息与我们联系。您也可能有权向当地的数据保护监管机构投诉。

10. 未成年人

本服务不面向 18 岁以下的任何人，我们不会明知故收集儿童的个人信息。

11. Cookie 与分析

我们使用绝对必要的 cookie 和类似技术来确保您可以登录并维持服务的正常运行。

在我们的营销网站上，我们使用 Google Analytics 来了解网站的使用情况。默认情况下，它以无 cookie 模式运行：不存储任何 cookie，且仅收集汇总的、非识别性的数据。如果您通过我们的 cookie 横幅接受，我们将启用分析 cookie 以进行更准确的衡量；您可以拒绝，它将保持无 cookie 状态。我们的公共表单使用 Cloudflare Turnstile 进行机器人防护，具体描述见下文。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。如果我们做出重大修改，我们将提供合理的通知，例如通过电子邮件或应用内通知。下面的日期显示了最后更新的时间。

13. 反滥用与 Cloudflare Turnstile

我们的公共表单（例如联系表单）受 Cloudflare Turnstile 保护，该服务用于区分人类和机器人。为此，Cloudflare 会处理有限的技术数据（例如您的 IP 地址和浏览器信号）。您对 Turnstile 的使用受 Cloudflare 的 Turnstile 隐私政策约束。

14. 联系方式

有关于隐私的问题或请求？请联系联系我们，或发电子邮件至 privacy@echo-lingua.com。